或者
我本来移动的忠实用户，用了他的套餐一直在升，不让降，套餐费从100升到300多，星级别却越来越低，权益越来越少，现在我想转网，告知我转不了，退东西退宽带，按的时候没人说，一个电话就是你这套餐送宽带，过几天有是你这套餐送摄像头，现在却让我退了，好多东西都没用，都不知道扔哪里了，反正就是不给你办理，联通100多和我现在移动300多的套餐差不多，我为啥还要用移动！ [查看详情+]
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
我问一下政府，像我这样的问题应该去哪里解决？哪里投诉？我打10086人家也不管呀，你不知道去哪个部门解决。
回复部门：工信局 2023-07-10 09:45:58
河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，您可联系主管单位。
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