我本来移动的忠实用户,用了他的套餐一直在升,不让降,套餐费从100升到300多,星级别却越来越低,权益越来越少,现在我想转网,告知我转不了,退东西退宽带,按的时候没人说,一个电话就是你这套餐送宽带,过几天有是你这套餐送摄像头,现在却让我退了,好多东西都没用,都不知道扔哪里了,反正就是不给你办理,联通100多和我现在移动300多的套餐差不多,我为啥还要用移动!
回复部门:工信局 2023-07-07 17:49:55
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
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