我本来移动的忠实用户,用了他的套餐一直在升,不让降,套餐费从100升到300多,星级别却越来越低,权益越来越少,现在我想转网,告知我转不了,退东西退宽带,按的时候没人说,一个电话就是你这套餐送宽带,过几天有是你这套餐送摄像头,现在却让我退了,好多东西都没用,都不知道扔哪里了,反正就是不给你办理,联通100多和我现在移动300多的套餐差不多,我为啥还要用移动! [查看详情+]
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
我问一下政府,像我这样的问题应该去哪里解决?哪里投诉?我打10086人家也不管呀,你不知道去哪个部门解决。
回复部门:工信局 2023-07-10 09:45:58
河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,您可联系主管单位。
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