我该到哪个部门去维护自己的权益呢？_百姓呼声

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本人于2022年6月底，请朋友帮忙买了一台:美的乐享2匹的风管机，价值6100元。今年6月㡳发现空调有酸臭味，联系售后才发现空调是三无产品。没有条形码，没有售后服务，没有保修单。
因本人过于相信朋友，只有微信转账记录，有微信聊天记录，没有收据，发票，也不知道他的店在哪里。目前只知道他与他老婆的名字与联系方式。我该到哪里去维权呢？

空调风管没有保修单微信朋友条形码收据售后转账

lyd_14hA10sFx12 2023-07-07 评论3 浏览1228 编号 20230707150749624 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：市场监督管理局 2023-07-08 08:54:21

网友您好，您通过百姓呼声反映的问题，市局工作人员已和您联系核实具体情况，由于您无法提供被诉方主体信息，依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（第20号令）规定，已告知您核实投诉主体后拨打12315热线寻求帮助。您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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网友419284 2023-07-11 18:51:03 【洛阳市】

在信息发达的时代，电话实

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网友419284 2023-07-11 17:40:28 【洛阳市涧西区】

在信息发达的时代，电话实名制的时代，对于不遵纪守法，扰乱市场销售规则的人，束手无策了吗？同时也呼呼大家引以为戒，自行到正规的商场购买物品。

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网友419284 2023-07-11 17:35:45 【洛阳市涧西区】

在信息发达的时代，电话都是实名制的时代，对于不遵纪守法的人，扰乱销售市场规则的人，束手无策了吗？同时也呼吁大家引以为戒，自行到正规的商场购买物品。

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nicky 2023-07-08 10:21:32 【河南省郑州市】

你的联系方式给我们提供一下谢谢

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