或者
5号下午我发现我的教师资格认证没通过，有留言，我就按照留言的电话打过去，对方男工作人员说本来不是我们的事，但你打过来电话了，我就告知你一下……
我想请问这上面留的是你们的电话，我打过去不清楚问题咨询，这不是你们的工作？
其二说了半天，自己也不知道在哪上传，说什么附件，我还是后续在家人帮助下找到的。
我本可以不吭声过去了，但是我一想这还是教育局的同志，第一到底有没有义务配合认定工作，我难道不应该打留的这个电话，还是去找教育局
第二自己不知道，别人打电话询问，不应该耐心指导，而是咄咄逼人吗？
虽然我是孟津人，但是我每次回孟津办事都能感觉到非常的不快和压抑，我也不知道咱们的服务质量啥时候能提升，工作人员也能不能培训一下？现在的岗位都这么好干吗？
回复部门：孟津区 2023-07-06 09:40:13
尊敬的网友：
您好！现将具体情况反馈如下： 因为很多考生在网上提交信息的时候准备不充分，对教师资格认定系统软件不熟悉，加上不能准确的理解公告和留言内容，最近咨询的人较多，工作人员在解答相关问题的时候情绪有些急躁。区教体局已要求相关部门举一反三，耐心解释政策，提升服务质量，为考生提供优质服务。 感谢您对孟津教育工作的支持！ 洛阳市孟津区教育体育局
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