或者
我是唐工路一楼门面房商户。楼上老是发生漏水，今年已经第二次。找师傅检查说是楼上自来水管子漏。房子才装修完开始营业上周又发现开始漏了。已经五天了都没解决
回复部门：水务集团 2023-07-03 15:50:42
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，2009年10月起，我公司对唐宫路（中州中路240号院）进行抄表到户直接管理，所有爬墙立管均安装在室内，但表后管道不属我公司施工，是由开发商建设的。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此，水表表后设施属客户维护管理范围。为帮助客户解决问题，我们已提供延伸服务，免费协助维修恢复供水。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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