腰椎疼去三院看病,挂疼痛科,赵医生让做核磁,一下花费498,做完找看片,说自己电脑坏了,打不开,看不成片子,要过两天再来,然后抠手机喝水…我说腰这骨头疼,能不能先给瞧瞧,也被否定。
我感觉一头雾水,第一次见这情况,问导医台,两个小姐姐说要不你问隔壁医生看看,我去问了,这医生吞吞吐吐,跟护士挤眉弄眼,估计是怕拆了这位赵医生的台,后来我恼了,一说要投诉,导医台两个小姑娘立即又给我挂了个别的医生号,结果好,我的片子电脑上清清楚楚,啥都有…
不过因为没挂这个医生号,人家也是简单看看,也说没啥问题,但我的疼痛已经直不起腰,所以花了500看病看了个寂寞…
今天踩了坑,希望广大网友引以为戒。别再像我一样上当,挂号还是挂人多的医生吧,人少都是有原因的,或者干脆换个医院…不管怎么说,虽然病没看成,导医台的小姑娘还有那个免费帮我看片的医生,我还是十分感谢的。
不过卫健委如果尽职的话,真该管管这些害群之马了…
回复部门:卫健委 2023-07-03 10:13:04
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解:患者6月30日下午15:30分左右在河科大一附院疼痛科门诊处就诊。患者系腰疼、同侧下肢麻木,医生考虑椎间盘突出建议行核磁检查,16时左右患者检查结束返回诊室,请医生在电脑上查看片子讲解病情,接诊医生反馈因电脑故障未能查询到片子,建议等结果出示后再看,患者表示不满意。当日,医院导医台工作人员接到患者反映的问题后,积极协调安排患者到其他医生处就诊,协助患者解决问题。
医院门诊部接到诉求后,再次积极与患者解释沟通,并协助其复诊治疗,诉求人表示满意。
医院表示将加强对坐诊医生管理,对患者有疑虑的问题进行充分沟通和告知,积极解决患者看病需求。
洛阳市卫健委
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