或者
洛阳火车站，5个售票窗口，在周三下午13点后只有两个售票窗口开放，1个办理临时证件，39度高温整个售票厅一个空调都不开，两个队伍排的30多个人，你们管理部门在干啥？铁路售票人员为什么这么少，买个票排队50分钟，火车站的领导是喜欢看大家排队呢？还是喜欢看大家中暑，一点服务精神都没有！ [查看详情+]
网友您好，非常感谢您的反馈，我们已经向相关部门反映，售票室会根据车站排队情况及时加开售票窗口，再次感谢您对铁路工作的支持！
这算解决了？这么热，起码开个空调啊
回复部门：洛阳火车站 2023-06-30 19:50:47
网友您好，感谢您对车站工作的建议。针对您反应的问题，我们已经在第一时间进行了调查。车站会根据客流情况动态调整售票窗口开放数量，同时会在高峰时段在售票厅增加人员帮助旅客进行线上购票，尽量减少旅客排队等候时间。针对您反应的空调问题，车站已对空调设备进行了全面维保，并全部开启，尽可能为旅客提供舒适的候车和购票环境。再次感谢您的理解和支持，祝您旅途愉快。
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