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百姓呼声 > 对话部门 > 人保财险公司 我要提问

  • [投诉] 人保理赔拖延，保险公司就是法吗？

    汽车在人保购买了车损险，今年6.10.报的小剐蹭理赔，至今未定损，期间拨打95518客服十余次，多次与案件相关人员沟通，一会说过期现场，一会说需要调查，一会又说，小案件，和相关领导说说给你理赔，已经过去了近20天，至今未果，如果不予理赔，请人保公司明确说明依据法律法规，这样无限期拖延就是赫赫有名的人保的办事效率吗？当初信任中国人保才投的人保财险，真不知道你们竟如此对待顾客

    网友1220344 2023-06-29 评论3 浏览40889 编号 20230629075147256 [人保财险公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：人保财险公司 2023-06-29 19:49:23

尊敬的客户，您好！对您造成的困扰，我们表示歉意。经与您联系沟通，得知此赔案今天早上已经赔付，你不知道怎么能够撤销此次投诉。我们公司将核查理赔人员在处理赔案中是否存在违规问题。如果还需要其他帮助，请您拨打我的手机号，我们将竭诚为您服务。感谢您的反馈！

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[网友交流] 最新 最热

  • 石头石头 2023-06-29 11:27:53 【洛阳市】

    看了你说的 现在人保也拖拉吗。。。。

    2+1 踩+1 1

    • 网友1357510 2023-08-22 00:16:32 【洛阳市孟津区】

      人保拖我车辆自己撞墩子了 送4s店一个星期了 迟迟不定损我车不能开走 只能扔4s店里面 动都动不了 因为没定损所以我车不能开

    回复评论

  • 网友1335783 2023-06-29 19:31:18 【洛阳市伊川县】

    你报警了吗，我之前报警后，第二天钱就到账了呀

    1+1 踩+1 回复

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