我父母是中原银行的老客户，最近我爸社保卡打进了一笔养老钱，由于我爸身体不好，只能我妈自己一个人去网点取钱，社保卡不经常使用，密码一直试不对，当天只能回家跟我爸接着想密码的事，连着几天把能想到的密码都试了一遍，还是没能找到正确密码，家里老人急的不行才打电话告诉我，因为我在外地，通过电话联系到银行工作人员，得知密码忘了需要我爸本人去，但由于我爸年龄大了，行动不方便，无法出门，我也把我这边情况跟网点客户经理说了，知晓了这个情况后，告诉可以上门服务。正值酷暑，天气炎热，银行安排了马经理和张经理第二天去到了我家，解决了这个社保卡事情。

我们儿女身在外地，老人身边无人可求助，又不放心交给跟陌生人，是中原银行解决了这个大难题，在这里想再感谢一下中原银行的这两位同事，感谢中原银行景华路支行温暖贴心热情的服务，让年迈的父母不仅享受到了专业的金融服务，更是感受到了人情温暖，作为常年在外地工作的子女，更是感谢你们一直以来的贴心专业服务，为你们点赞，希望中原银行越办越好，做大做强。