或者
本人于2022年购买碧桂园观唐3-1-2201户，购买时已明确告知不能挡光（因前面存在巨隆星城20层），后置业顾问推荐购买2201户，（常规认知22楼肯定比20楼要高，不会影响采光），便签订合同，目前3#楼已施工至24层，去现场查看发现22层远低于前面巨隆星城20层高度，后到售楼部咨询，真是一副好嘴脸，买房的时候恨不得喊你大爷，卖后翻脸不认人，态度及其恶劣，以前置业顾问离职，不清楚为理由，对所反映问题，不闻不问，多次打客服热线无人联系（更奇葩的是碧桂园客服反映问题已处理，已有相关人员进行回复处理，直接关闭投诉，从6.9日至今无一人联系处理，后台居然人为关闭，如此自欺欺人如此谎话连篇，作为一个上市企业就是这样？？？），现请相关部门领导协调碧桂园退房赔偿。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2023-06-29 17:10:25
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您调查解决此事。经了解，关于您所述的房屋已在我中心系统中进行网签及备案，且在贷款银行已进行贷款。关于您所述的退房及赔偿问题，建议您通过司法途径解决。
温馨提示：
根据相关法律规定，定金是双方一种债务担保行为，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。定金是一种担保形式，购房人（买方）交付定金后说明这套房子买方已经预定下，开发商（卖方）不能随意将房子卖给其他人，如买方违约想退房定金是无权要回的，而对卖方违约则双倍返还定金。
根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的，购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系：63206063、63206571。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
