或者
6月27日广利街停车场出现故障，大热天多人排队无法取车，运维人员做办公室玩手机游戏不予理睬，多次沟通仍无动于衷，前后等待20分钟左右，最后多人打服务热线后人员出来调试。运维人员上班玩手机，无视客户诉求，希望公司调查严惩。
回复部门：弘义集团 2023-06-27 17:47:06
网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至“洛阳城市停车”平台。给您带来不便，深表歉意。已对该运维人员进行深刻教育，并对运维部门下达限期整改通知，同时将不断提升服务能力和服务水平。如您有其他停车业务需要咨询，请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379-555，将竭诚为您服务。
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