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我的尾号为6607的信用卡一直设置的是自动还款，并且每月按时在我的中国银行借记卡留有还款金。6月26日，中国银行在没有提醒还款的前提下，发短信提示我逾期还款，并上传至人行征信中心，严重影响个人征信。请主管部门责令中国银行纠正：1.为啥平台擅自关闭自动还款功能，之前一直是自动还款。2.我的中国银行借记卡余额充足，完全可以支付信用卡欠款，为啥不自动扣款。为啥不及时提醒还款。直到今天才提示逾期，并将信息上传征信中心，不合理也不合法。
还款 征信 上传 自动 信用卡 借记卡 提示 提醒 扣款 尾号
回复部门：银保监分局 2023-06-29 16:41:29
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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