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  • [投诉] 水胭脂美容院若没有超声设备,销售超声产品,是否算欺诈? mobile

    水胭脂美容院销售超声射频美容产品,是否合规?如果没有超声设备,销售超声产品,是否算欺诈?

    泉舜186写字楼8楼水胭脂美容院,经营范围为生活美容服务,但本人在2022年至2023年期间,该美容院多次对我销售超声及射频美容项目。本人对该机构服务资质提出质疑并投诉后,卫健委回复已到现场检查,未发现医疗美容设备,我表示不接受,我的消费记录及在该院的购买档案本内详细记录了本人的购买产品及消费情况,目前该美容院扣着我的消费记录及购买消费档案,并一直拖着不处理退费。如果该院并未有超声及射频设备,那该院已对我造成欺诈消费!请相关部门协调要回我在该美容院的消费档案,我将通过正规的法律途径维护自己的利益!

    lvyy0813 2023-06-24 评论0 浏览6884 编号 20230624085252957 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:市场监督管理局 2023-06-24 16:59:47

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区翠云路所执法人员与您联系核实,约定双方于6月14日到所调解,由于您双方针对调解结果意见分歧较大,无法达成一致,建议您可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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