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  • [投诉] 国宝店百果园会员强制进群才能享受7.5折

    6.2号我在百果园宝龙店充了99会员,当时店员介绍充值会员可以享受折扣以及购买时候使用优惠券,并且全国通用。6.20号我去国宝店购买水果,周二可以享受7.5折。但是店员告诉我必须进群才能享受7.5折,如果不进群就不能享受折扣。那么请问充值会员后还要进群才能享受折扣,我充值会员的意义在哪?这不是妥妥的欺骗消费者吗?希望有关部门能够严查,这种利用文字游戏欺骗消费者和捆绑销售行为。

    网友1235020 2023-06-20 评论0 浏览1905 编号 20230620204809826 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2023-06-21 15:56:55

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实,辖区广利街市场监督管理所和您取得联系,经了解,执法人员责令商家与您联系并妥善处理您的诉求,如需帮助,可拨打12315热线进行维权。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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