本人创业担保贷款于2022年12月23日到期,我接到创业担保中心通知国家政策可以办理延期续贷,提前去申请办理,创业中心当时说最多会晚一两天。 期间不知道中原银行什么原因,先安排一个工作人员跟我联系收集资料,我以为开始办理,一周左右后有一个人联系我收集资料,到期后,又成了银行工作人员联系我收集资料,反复收集多次,时间一拖再拖,直到2023年3月才办理完流程。 但是这三个月在我征信上有记录,已经彻底影响到我跟银行的各类业务,创业经营收到严重影响。这个结果代价太大。银行流程问题让我们承担这样的严重结果。 我保留有这三个人三次跟我收集资料的所有聊天记录,事情经过,速度,各种记录均可提供。 [查看详情+]
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联系经办客户经理没有任何意义,无非是各种推脱,习惯了,要的是解决这三个月的记录问题。客观事实需要你们正面,重视解决。推脱的方式我不接受,已经各种尝试三个月了,需要快速解决,否则个体运营这几个月的损失,征信带来的问题,我要付出多大代价
回复部门:中原银行 2023-06-19 18:27:11
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我行已安排专属客户经理联系您了解情况,并给出了具体的解决方案。目前客户经理已经将办理流程及申报所需材料清单发送至您,后期客户经理会持续跟进。感谢您对我行理解与支持,祝您生活愉快!
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