接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
      医院工作人员于6月19日上午与诉求人联系，诉求人表示问题已解决。医院将持续提高管理和服务水平，不断提升患者的就医体验。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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