我买商品在林氏家居(洛阳市西工区王城大道与丽春路交叉口东北角居然之家南100米),在我自己承担运费情况下不退不换。然后让提供发票,店里经理以财务不在为由,让等待。然后我在查询企业信息,无法查询到。12315投诉也不无该店信息,难道这个店是假的?
回复部门:市场监督管理局 2023-06-15 17:36:48
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查核实,辖区建材市场监督管理所和您取得联系,经了解,执法人员组织您和店方负责人进行调解,由于您双方针对调解结果意见分歧较大,无法达成一致,建议您可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快!
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