网友您好：
                         经了解，该公司实际所从事的业务主要为教育服务类的成人学历提升服务工作，不进行任何文化学科学习培训工作。该机构教育服务期间涉及的退费纠纷等属于一般性消费纠纷，该机构属于无办学许可证，有营业执照的黑培训机构，同时我局已联合古城办事处、东方金典社区、古城派出所和市场监管等多家部门进行现场研判解决投诉人的诉求。后续我局将积极配合并协调跟进。感谢对我们工作的关注与支持！
                                                                                                                                              洛龙区教体局

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