或者
3月18日经电话推销：自称是移动客服，她知道我的套餐标准、宽带是否开通，推销预存180元话费，为期2年，次月生效，在不换号、不变套餐标准情况下降低套餐费为109、提升套餐用量标准为159。之后在4月15日我查询10086不到，5月17打10086又查询不到，当日联系卖家退款后承诺1-15个工作日到账，至今没有收到退款。再联系就联系不上了。
回复部门：中国移动 2023-06-12 18:17:48
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