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  • [投诉] 栾川天河大峡谷门票优惠政策

    栾川天河大峡谷景区售票厅门口悬挂的收费标准 优惠政策:残疾人 残疾军人免票 但是售票窗口工作人员却说残疾证一级和二级人员免票其余残疾人需买半票 与其售票门口悬挂的残疾人免票政策不相符！

    网友1077092 2023-06-12 评论0 浏览2303 编号 20230612141600282 [栾川县]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：栾川县 2023-06-12 16:34:54

天河大峡谷景区对残疾人执行免门票优惠政策，不分几级残疾，一律免门票，与公示的内容相一致。因售票人员售票过程中对优惠政策掌握信息不准确导致此投诉事件。景区已要求主管副总召集相关业务人员学习相关优惠政策。景区已与当事游客进行电话沟通，做退票处理，诉求人称不用退。景区承诺先登记游客相关信息，下次来景区游览时给与相关优惠政策。栾川县叫河镇

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