网友您好！您反映的问题，经核实：
        关于您反映24小时自助服务厅内设备问题：近期，因不动产、社保、公安等设备均先后出现配件损坏和系统升级等问题，导致设备无法正常使用的情况。厅内值班人员在发现后，第一时间向相关单位维护人员反馈，目前，社保认证自助设备仍然在维修外，其他设备均已经恢复正常使用。我们也将督促相关单位尽快维修，恢复机器正常使用。
        感谢您对市民之家24小时自助服务厅的关注，今后我们将持续做好保障工作，为广大市民提供便利服务。

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