今年3月20日预约提前还房贷，客户经理说30-60个工作日可以办结，在55个工作日的时候问他，他告诉我要七月初才能还，并且这个中原银行的客户经理经常联系不到，打电话态度极其恶劣，遇到不想回答的问题以还在上班忙为理由主动挂断电话

银保监会都说要以客户为中心的理念，按照合同约定做好客户提前还款服务工作，改进提升服务质量，就中原银行客户经理这态度，完全就是吃相丑陋。

老百姓还款困难，中原银行不作为，能拖则拖，平时根本联系不到人，每个月好几千的利息，现在投诉无门。