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本人5月13日，未乘坐地铁，却出现地铁乘坐记录(长安路站乘车)，在跟客服沟通后，客服向我提供了当时的刷脸照片。后我到长安路站警务室查阅监控，该时段我并未乘坐地铁。这不是说明后台用我其他时间进站的照片糊弄欺骗我吗，很过分
地铁 路站 乘坐 客服 欺骗 照片 长安 刷脸 警务室 进站
回复部门：轨道集团 2023-06-08 14:30:08
网友，您好！我司现已安排技术人员为您办理退款，请您注意查收。后期我司将不断优化人脸识别系统，提高识别率。造成您的不便，敬请谅解。感谢您对洛阳市轨道交通的关注与支持！
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网友529188 2023-06-08 18:37:48 【洛阳市西工区】
这好像不是钱的事儿吧！
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石头石头 2023-06-08 17:14:24 【洛阳市涧西区】
假如一名群众没买票 你没发现坐上了趟地铁 事后发现了 补票就行了？
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石头石头 2023-06-08 16:53:55 【洛阳市涧西区】
就退款完了？？？？就好比别人口袋的钱你没经过同意 你花了 然后人家发现了 你给钱退给人家就行了..........................
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