或者
洛阳美道家新都汇店关门后，将客户业务转接到菩提雅（八一路和凯旋路口）。本人想退钱，但菩提雅的工作人员告诉我不能退，只能在这继续原套餐消费。
回复部门：市场监督管理局 2023-06-07 15:46:14
网友您好，您通过百姓呼声反映的问题，市局工作人员已和您联系核实具体情况，您表示该预付卡是自己家人办理，具体情况不太清楚，我们无法为您详细登记记录，已建议您让投诉人拨打12315热线进行维权，您表示了解。祝您生活愉快！
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