八里堂地铁站安检员问题_百姓呼声

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[投诉] 八里堂地铁站安检员问题

周六下午两点左右带了个背包从八里堂坐地铁去龙门高铁站，过安检包里就装个充电宝钥匙两个手机，然后你们的地铁安检员，坐到电脑旁说包里的东西是啥，也不说啥东西，就说叫掏出来看，也不说看啥，耽误我好几分钟，看不出来了，最后来了句包里是不是有瓶饮料，我说昂，最后来了句“好”，像耍人一样，直接让我走了，耽误我半天高铁差点没赶上，本来想着坐地铁图个方便，谁知道被这群无知的安检员耽误了时间，希望你们的员工负责一点，说清楚看好在让人掏出来，不要像搜身一样说包里啥东西，难道我要一个一个掏出来让你看看吗？这点基本常识都看不明白吗？

安检员耽误掏出高铁东西搜身基本常识地铁站安检充电

网友1332613 2023-06-06 评论2 浏览1096 编号 20230606215225598 [轨道集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：轨道集团 2023-06-08 17:53:11

乘客您好：
接到您的反馈后，我单位高度重视，立即组织专人调查，已排查2号线八里堂站6月3日下午13：50-14：10安检口工作视频，暂未发现您描述的情况。下为回复内容：
1.督促保安安检公司加强安检员值机辨识等相关能力培训，提升安检准度、精度。
2.督促保安安检公司，提升安检员服务技能及文明服务用语，做好乘客引导服务。
感谢您的关注！

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石头石头 2023-06-08 16:58:04 【洛阳市涧西区】

两天了也不见集团回答？？？？

1+1 踩+1 1
- zh0607 2023-06-13 07:17:17 【辽宁省】
  
  洛阳地铁向来如此，安检流程堪比机场，麻烦贵单位多去其他城市学习下，死板，生硬到何时？旅游城市应该这样吗？
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