本人5月份申请了在洛阳农村商业银行股份有限公司普惠支行的房屋贷款提前结清，时隔一月该银行以还款客户较多理由进行敷衍、拖延；并表示还需要等待3-4个月才能办理，面对效率如此低下，业务能力如此之差的机构本人还是耐心进行劝导，然而该银行仍然致客户合法权益于不顾我行我素，且造本人严重经济损失的严重后果，在此建议大家办理业务还是尽量选择正规的金融机构。

希望监管部门能够依法维护人民群众合法权益，起到监管作用，针对严重侵害消费者合法权益的违法行为要坚决做到零容忍。以提高人民群众满意度为方针实施监管