举报老城区古都天玺10-118商铺菜鸟驿站，人员态度恶劣，未经本人允许私自接收暂存我的快递，不送货上门，一个大件快递在菜鸟app提交上门送货，显示当天可送达，但是都晚上8点多了仍旧不送到，也没有任何电话联系，主动联系后，问快件什么原因为什么还没有送到，我说提交了送货上门，结果说让我自己去取，态度极其恶劣还我说难缠事多，说我的不是上门件，只能说是帮忙，货多没送过来，说该投诉投诉，随便投诉，我的天呐我的快件，你菜鸟app没有这项服务，我能提交成功？还说我的不是上门件？你迟迟不送货，也不主动联系或告知我不上门原因，难道我连打电话询问一下的权利都没有了吗？？那一副差的要死的嘴脸还跟我起高腔，真的一点职业道德都没有，不想送为什么还要接收暂存我的快件？未经同意允许你就接受暂存我的快递了，还不愿意履行应尽送货服务？？难道每次我们去取可以，让你送个大件上门你有什么不愿意的？？这是个第三任接管菜鸟驿站的，也是最差劲的一个，每次去现在这个菜鸟取个快递感觉他里面都是阴阳怪气的，希望相关部门必须加强监管约谈整改末端驿站的快递服务！！