2022年3月份,我们在首阳山小学的推荐下加入了偃师电视台融媒中心举办的小记者培训班。当时说好的一年298元,1个月1次共12期活动,到今年3月份只举办了5次。家长们一致要求你们退还没有举办的活动费用,你们找各种理由就是不退,要求我们还得继续参加,不参加了就退59元。当时就发了1个书包,1个水杯,1顶帽子,1个马甲,去的最多的5次,少的1次。请问你们的退费依据是什么?也是你们违约在先的,还要求我们余下的必须参加。这个违约责任怎么算?后来听说是外包了,不知道他们有没有办学资质和许可证?我们是看到了电视台的才去报的,是信任学校和电视台的。如果不是你们办的学习班,为什么要打电视台的旗号?在还没有解决问题的前提下,把要求退费的家长踢出群聊,不知道为什么?难道我们就不能在群里的吗?请贵责任单位领导给个合理的解释。我们老百姓的钱是大风刮来的吗?
回复部门:偃师区 2023-06-01 17:20:43
尊敬的网友:您好,经查,6月15日,相关单位工作人员与您进行电话联系并协商沟通该问题,经与您友好协商后,得到您的谅解,并于6月27日与您见面圆满解决问题。感谢您对我们工作的支持和帮助!
尊敬的用户: