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  • [投诉] 洛快办无法实名认证

    我是411224开头的身份证,为什么洛快办无法实名认证,重新在应用商店下载最新版软件还是不行。

    lyd_1423J14L36 2023-05-28 评论0 浏览32497 编号 20230528211720371 [政务服务中心]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:政务服务中心 2023-05-29 16:56:29

非常感谢您对“洛快办”App的支持!
        洛快办App目前采取与河南省人口库数据比对的方式进行实名认证。根据用户反馈,并经技术人员核查,当前确实存在个别用户在省人口库查询不到的情况。目前,“洛快办”App正在开展用户中心优化提升筹备工作,用以解决省内个别群众无法实名认证问题。
        洛快办App技术人员已与您进行电话沟通,给您带来不便再次表示抱歉。感谢您对洛快办App的支持和理解,祝您生活愉快!

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