尊敬的网友：
          您好！针对您反映的问题，该小区在市主管部门备案，已将情况上报至市住房中心，并要求物业公司立即落实情况积极处理该问题。感谢您对我们工作的理解与支持！
                                                                                                                                                       瀍河区物业办
                                                                                                                                                                  2023年5月23日

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