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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 邮政银行多次拖延客户提前还款

    国家已经下发政策完善各银行提前还款政策，但是银行一直暗中拖延提前还款。我的书面和网上还款申请都已经90多天了仍然没有消息。说好的四月底可以还款，推到五月底，一拖再拖

    老百姓挣点钱已经很不容易了，买房子的首付都是东拼西凑的，房贷利率又高，好不容易凑够了可以提前还款，还不受理。

    Kaka22 2023-05-19 评论0 浏览6075 编号 20230519124657876 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-05-22 08:48:50

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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