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  • [投诉] 中国银行信用卡无法还款

    车贷在中国银行办理的信用卡分期,准备提前结清欠款,钱已经打到卡上了,工作人员称只能给打电话给人工客服扣划,不能够在柜面办理还款业务,可是电话根本打不通,一直繁忙,工作人员让多打打。

    网友1172455 2023-05-19 评论0 浏览5758 编号 20230519122943931 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2023-05-22 08:50:30

您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。

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