西工区麦兜儿童摄影店员工积极推销产品让定61元活动,定了活动说让5月18日到店领取礼品和定套餐,到店没有询问过套餐,都不送底片。为什么???然后店员积极推荐699套餐,说送底片和18张精修,别的什么都没有。61元活动里面的底片也不送,我说东西都不要只要精修和底片可以吗。店员不同意。最后没有相中合适的套餐就说不定了,店员说61元不退礼品也没有。这算不算是强买强卖,逼消费者掏钱定套餐。不定就白扔钱?
回复部门:市场监督管理局 2023-05-19 11:09:15
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查核实,辖区唐宫路市场监督管理所和您取得联系,经调解,商家已与您联系并协商退款,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可,祝您生活愉快!
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