服装店店员误导消费者_百姓呼声

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[投诉] 服装店店员误导消费者

在西工区小商品斜对面99元自助女装店看衣服，试一件衣服店员说好看，不短误导消费。购买后回家试一下，老公说太短了，蹲下时内裤都漏出来了。今天过来调换一下，（又换了一个店员）店员说不退不换。昨天店员也没有说过不退不换这句话。衣服买回去不能穿，我买它干啥？浪费钱吗？

店员衣服误导退不换服装店试一下斜对面女装内裤不换

网友1329394 2023-05-13 评论2 浏览1456 编号 20230513192541475 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：市场监督管理局 2023-05-15 09:39:50

网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至西工区市场监督管理局调查核实，辖区金谷园市场监督管理所和您取得联系，经调解，商家与您联系并给您退货退款，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示认可。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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网友1329394 2023-05-18 20:18:37 【洛阳市瀍河回族区】

店家已经退款了，谢谢百姓呼声音和市场监督管理局

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网友882332 2023-05-14 22:27:15 【洛阳市涧西区】

直接用消费者权益保护这本书甩到店家脸上

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