偃师华夏广场河洛书苑管理人员无作为不作为,态度恶劣,横行霸道,曾带领自己家属和其他管理人员在馆内拉家常,大声聊天,过去提醒还被管理人员阴阳怪气,对读者意见不予理置,甚至趾高气昂,说一会有活动会更吵等话语,我们问举办活动经过批准了吗,管理人员说那当然,不然你以为开个这么大书房只让你们看书的吗?语气态度恶劣,首先我们并不反对举办跟推广阅读或图书相关的活动,但是经常会有一些不相关的活动在这里举办,甚至打快板等活动都在这里排练,严重影响读者学习和阅读,给管理人员反映却无人给予合理解释,无作为不作为,甚至态度恶劣
白天在书房不让开灯,因为光线比较暗,加上近视眼更容易看不清,而且光线暗会引起读者近视或者加重近视,我们把灯打开之后管理人员直接一句把灯关了,白天不让开灯,我们解释说有点暗看不清,而管理人员不进行沟通和协商,横行霸道,态度恶劣,直接重新关掉,并直言不服从管理你就出去,不进行沟通而直接打开手机进行录像,侵犯他人肖像权,直言要发在工作群里,并做出拆卸开关这种恶劣的举措,图书馆建立初衷是为提升人民文化水平和幸福感,却被华夏书房这几个不践行为人民服务宗旨的管理人员破坏掉文化氛围,对他人造成影响和伤害
另外华夏广场书房晚上八点多管理人员就催促离开,说要打扫卫生,但是并未到闭馆时间,违反了管理条例中每天保证12小时阅读时间的条例
以上内容均有录音录像等证据,希望相关部门能进行调查取证,并对违反相关条例的管理人员进行相应的处理,还读者一个公道
回复部门:偃师区 2023-05-13 16:32:07
尊敬的网友:您好,经查:
1、华夏广场城市书房内近期没有举办影响读者正常阅读的活动。
2、华夏书房外间在白天光线充足的情况下,可以不开灯,阴雨天除外。管理员会根据天气做调整。(注:13日全天晴)
3、管理员在正常管理时,因为光线的问题与个别读者意见不一致,馆内已经对管理员进行了工作方法上的指导,保证要切实维护读者的权益。
4、华夏广场城市书房经常会举办一些读者活动,也会提前发通告,对阅读环境要求较高的读者,届时可调换至临近书房阅读。
5、目前管理员是根据语音播报,提醒读者离开,具体时间是晚8:50分,每天开放时间达到12小时。感谢您对我们工作的支持和帮助!
尊敬的用户: