或者
今年1月30日，我为了给家中办理宽带，移动客服把我的移动套餐升级为189元套餐，当时给我的承诺是用够90天就享受套餐7折优惠，所以我毫不犹豫的就办理了。但是现在已经100多天了，我联系给我办理的业务员，她是给我申请了打折办理，但是移动省公司对于当时的活动迟迟不给办理，这么大个移动公司竟然这么不讲信用吗？河南移动你们究竟是业务多到何种程度没有时间处理应该办理的业务呢？扣了用户的钱就不给退是吗？
回复部门：中国移动 2023-05-12 17:59:17
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