或者
首先，该工作人员无视人工检票口乱排现象，阻碍携带婴幼儿旅客进入，给一旁青壮人士放行；其二，作为公共服务人员，口出秽言，不停的“信球信球……”是当其他人都听不懂吗？大大的影响洛阳作为文明古都，旅游城市的想象；其三，应急管理不到位，五一期间本人就人多，大家也可以理解，但是特殊时期是否应该有对应的特殊管理办法，保证老弱病残幼能够安心出行，保障假日出行旅客人员安全？
回复部门：洛阳火车站 2023-05-26 15:44:19
网友你好，我们已将您的意见反映给相关部门，洛阳龙门站会如实调查，给您旅途带来的不快敬请谅解，车站设有12306服务台，如您在乘车期间有任何问题，可以前往服务台向工作人员反映，工作人员会为您提供帮助！
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