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  • [投诉] 孟津马庄小区系利问题反映

    我住孟津县会盟镇马庄小区,小区楼道没有声控灯,严重影响居民上下楼,收取着物业费一月就打扫2次,抱着孩子天天摸黑上下楼,真的很不方便,楼道灯接线要接到私人住户家里,私人住户没人同意,导致楼道晚上黑漆漆的导致上楼黑漆漆的,大人小孩上下楼安全得不到保障,磕着碰着谁承担。如果发生紧急情况,人员会因为看不清楚环境而无法进行撤离,就会造成不可估量的后果。问题反馈了没有得到解决,也没见在业主群里说这个事怎么处理!希望有关部门能够重视一下,帮老百姓解决这个问题,感谢!

    lyd_383840k210a5 2023-05-09 评论0 浏览457 编号 20230509073546494 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2023-05-09 09:59:55

尊敬的网友:
               您好!现将处理情况反馈如下: 经核实,马庄小区前期由于线路损坏导致楼道灯不亮,现在需要对损坏线路进行维修,同时也要解决楼道灯用电电费问题。由于目前马庄小区无物业管理,仅有一名工作人员代收水电费、卫生打扫费,因此该笔维修费用及电费需由该楼栋业主集体出资承担。目前拟定处理方案如下:1.楼道灯的安装费用由该楼栋的整体用户出,平均到该栋住户物业费中进行收取;2.用电费统一加到该栋住户物业费中进行收取;3.收缴的楼道灯用电费转交给接电的用户。后续会尽快与相关人员对接确定具体实施方案。 洛阳市孟津区会盟镇人民政府

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