万众一家19号楼用水问题一会有水,一会没有,等3分钟就来10秒钟水,家里的洗衣机,热水器全部都不能用,甚至做饭都成了问题,给物业反映多次,每次都是检查检查,毫无进展,难道民生问题是小问题吗?希望各位领导能重视并尽快解决
回复部门:水务集团 2023-05-09 09:59:19
客户您好:
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查,万众一家小区属我公司注册总表管理用户,由金管家物业管理有限公司对总表内部用水进行管理。经测压及走访了解,确认总表前供水压力正常,周边小区用水正常。据了解,本月初,管理单位曾反映过内部压力低问题,当时已协助排查并确认供水正常。目前,管理单位正在积极排查内部原因,我们已安排专人与总表单位保持对接,如其需技术支持,可提供延伸服务,但对方表示暂不需要。已与您联系反馈上述情况,感谢您的认可和理解。如您今后在供水方面有疑问,请及时拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
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