您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 涧西光影映像虚假宣传,误导消费者

    2023.1.28在涧西区光影映像专业小童馆订购了一个孕妈照套餐,于1月29日在照相馆内完成拍摄,价值298元(1月28日已支付)当时口头承诺拍孕妈照送新生儿照,新生儿照于3月2日由三名工作人员二男一女上门拍照,拍摄完毕之后,其中一女向我推销成长套系价值2000元(3月2日已支付)这个成长套系一次也没拍过,不想要了,现在想退款,光影映像不想退款2000元,说是存联单子上注明参加上门活动送价值800元月子电子底片和399元月子视频,现在协商要减过去这800+399,我不同意这个结果,本身就是上门新生儿照片怎么又掺杂在成长套系,存联写的也很清楚。

    这本身就是虚假宣传,误导消费者,希望有关部门及时解决

    网友1317617 2023-05-06 评论0 浏览1558 编号 20230506203838150 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2023-05-08 15:52:57

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局处理,辖区珠江路所执法人员经核实,您所诉主体:洛阳市涧西区光影摄影影楼,社会信用代码:92410305MA9FGGM24X,该商家已经不再实际注册地经营,建议您可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。