2023.1.28在涧西区光影映像专业小童馆订购了一个孕妈照套餐,于1月29日在照相馆内完成拍摄,价值298元(1月28日已支付)当时口头承诺拍孕妈照送新生儿照,新生儿照于3月2日由三名工作人员二男一女上门拍照,拍摄完毕之后,其中一女向我推销成长套系价值2000元(3月2日已支付)这个成长套系一次也没拍过,不想要了,现在想退款,光影映像不想退款2000元,说是存联单子上注明参加上门活动送价值800元月子电子底片和399元月子视频,现在协商要减过去这800+399,我不同意这个结果,本身就是上门新生儿照片怎么又掺杂在成长套系,存联写的也很清楚。
这本身就是虚假宣传,误导消费者,希望有关部门及时解决
回复部门:市场监督管理局 2023-05-08 15:52:57
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局处理,辖区珠江路所执法人员经核实,您所诉主体:洛阳市涧西区光影摄影影楼,社会信用代码:92410305MA9FGGM24X,该商家已经不再实际注册地经营,建议您可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快!
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