刚刚小区停水,因一期老式管道串联,已缴费业主也被迫停水,联系军安社区,社区说目前正在积极协调,直接把电话挂了,再打就无法打通了。想问一下,停水通知五一前发的,这区已知悉该情况,为何不早做协调,现在已经停水了,才开始说协调????针对不交费用户可点对点清缴!现在已经事发停水!!!
回复部门:涧西区 2023-05-06 12:31:13
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:因军安小区部分业主未能正常按时缴纳水费,导致水务集团停水。后经我办工作人员协调,5日已来水。前段时间,因小区物业公司撤离,社区工作人员一直在协调处理物业问题,故人手紧张。办事处和社区工作人员通知不缴纳水费的业主们缴纳水费,但这些业主们认为社区和办事处没有资格和权利收缴水费。小区有一千多户居民,但只有100多户能够正常缴纳物业费(办事处及社区工作人员也确实没有权利强制业主缴纳物业费及水电费)。军安小区成现在这个样子是办事处和社区都不想看到的,辱骂、恶语相向、阻止社区工作人员正常工作等行为均为小区一些业主们所为。军安小区之前因部分业主对小区物业公司不满,已导致几家物业公司退场;为什么频繁更换物业公司;为什么近期张贴招聘小区物业,却无物业公司投标?第一届业委会不到一年全部辞职不干了,等等一系列问题,都是办事处和社区的责任么?为什么军安小区变成现在这个样子?小区业主们自己应该很清楚问题到底出在哪里(希望小区业主们也能反省一下自己的做法对与不对)。近日,经办事处协调,自来水公司和社区将暂时一起代收水费。社区工作需要大家的配合,无论小区业主们是否理解,我办和社区工作人员一直在积极协调军安小区的物业管理问题,也希望小区居民能齐心协力共创美好家园!
涧西区长春路街道办事处
尊敬的用户: