2023年2月在手机银行申请提前还款，银行解释说只能预约，等了两个月，一下批到4月3号才能还且必须当天还款，提前把钱转入中国银行账户，没有自动扣款，询问中国银行春都路支行工作人员，工作人员告知只能当天在手机银行手工操作还款，过期不候，只能重新预约。我就重新预约，第二次预约到5月4日还款，今天在中国银行手机银行还款时，系统提示有违约金。询问支行工作人员，工作人员告知现在预约快没有超过50天，一季度是等候时间长所以免收了违约金，现在系统自动产生违约金，他们现在可以5月19日去向市行申请，必须到5月25日去柜台申请还款才能没有违约金。针对上述情况，我有以下问题1，请问提前还款不是我们百姓的权益吗，中行说他们信贷额度不够所以需要预约，所以我就等了两个月，白掏了利息。2.为何预约到4月3号 就只能4月3号当天还款？第二次预约就有区间，第一次没有，依据在哪里？3.为啥现在第二次预约还产生了违约金?然后还必须去柜台还款，还需要再等？这是哪里的规定？4.工作人员解释违约金在合同上有约定，当时办房贷的时候都是空白合同，约定违约金的时候并没有告知我们，我 是在空白合同上签的字，你们在空白合同上自己约定违约金，我们能知道？请问这是啥霸王合同？