向淄博学习,抓住“汉服之城”风口之四“服务篇”
“穿汉服”也好,“不穿汉服”也好,出门旅游,首先
玩的是“心情”,其次玩的才是“景致”!
所以,洛阳相关部门乃至市民,必须要有一种“处处为游客着想”的“服务意识”,
“宁肯自己吃亏,也要让游客更好”的心态,洛阳文旅才能长久健康发展!
这一点,洛阳和淄博的“差距”非常大!
下面从“衣”,“食”,“住”,“行”,“玩”5个角度来阐述
1.“衣”
“衣”的问题,即汉服的“租赁”“购买”“妆造”“拍摄”等一系列问题,
洛阳汉服店,鱼龙混杂,有的衣服几个月都不洗,
化妆师水平也是参差不齐,跟拍水平也一样!
解决的方法前面已经说过,就是快速成立“汉服产业协会”(是“产业”协会不是“同袍”协会)
参考杭州,南京,成都等地的“汉服产业”,指定“汉服”租赁,购买,妆造,跟拍的
“洛阳标准”,加强监督,同时举办“妆造”“跟拍”各种“大赛”,外出沿海省份“交流”,
提高“洛阳汉服”的“整体水平”
2.“食”
A.“高价饭菜”问题
青岛“大虾”,三亚“海鲜”,西安“油泼面”都是“一顿饭黑掉一座城”的
典型“反面教材”
洛阳没有爆出来,不等于没有!
所以,洛阳市要要求“牛肉汤”“羊肉汤”“水席园”“锅贴店”“胡辣汤店”
“烧烤店”各种产品“明码标价”,“上墙公示”;加强卫生检查,保证“食品卫生”;
同时公布“投诉电话”及时监督!
B.“产品单一”的问题
洛阳应该是显示“河南美食”的一扇“窗口”,而不仅仅是“洛阳美食”!
所以,洛阳应该主动邀请优质的“河南美食”企业进入洛阳,刺激洛阳
旅游消费市场!
比如,引进优秀的“黄河大鲤鱼”店面,“方城烩面”店面,“逍遥镇胡辣汤”店面,“开封灌汤包”店面,“濮阳壮馍”店面,“道口烧鸡”店面……
C.“气氛烘托”问题
可以在十字街,塔西烧烤区,洛邑古城美食区,引进“吉他弹唱”
“琵琶弹唱”“三弦弹唱”“评书演义”等演出,增加“烟火气”!
3.“住”
洛阳的“天价住宿”已经成为阻碍洛阳文旅发展的“重大问题”
平时100和200的住宿,现在已经变成了500和600多,而且
环境脏乱差,已经频繁被网友在抖音,头条,小红书“吐槽”,再不治理,
极有可能成为洛阳文旅的“西安油泼面”事件!
除了发改委,市场监督局加强监管,严厉打击各种“虚高涨价”“环境恶劣”的手段外,
“市场”的问题,还需要“市场化的手段”来解决!
A.“临时”救急的办法
①把“方舱”改造成“青年宿舍”
疫情期间“大量”的“方舱”,可以拿出“一部分”,改造成“简单干净”的“青年宿舍”
②向三亚学习,开放“家庭旅馆”
选择“符合条件”的有“空闲房间”的市民,发放“家庭旅馆”牌照,但是要做到
“监控齐全”和“准确登记”,并接受监管人员的“抽查”
③鼓励“澡堂住宿”
鼓励“信誉良好”的“洗浴门店”,开放“夜间留宿”业务和白天“行李托管”业务
B.“长久”根治的办法
为什么洛阳的住宿这么“短缺”?根本还是“供应”不足!
为什么洛阳没人愿意开“更多”的“宾馆”“民宿”?
因为洛阳的旅游只有4月一个“旺季”!
没有像杭州,南京,长沙,成都,西安那样的“全年旺季”!
所以不敢投资!
所以洛阳文旅必须认清“自己的差距”,早日完成“旅游业升级”,
而不是还处在“走马观花”“拍照走人”的“最低级阶段”!
什么时候,洛阳有了“清明上河园”“大宋武侠城”那样的“主题公园集群”;
什么时候,洛阳有了《大宋东京梦华》那样的“实景演出”;
什么时候,洛阳有了“大唐不夜城”那样的“文化广场”;
什么时候,洛阳有了“只有河南”那样的“戏剧航母”
洛阳文旅就算“升级成功”!
届时,洛阳旅游将实现 “全年无淡季”的状况!
那时,“投资者”才会大胆投入“民宿”“宾馆”
“供求关系”才会得到“根本缓解”!
4.行
机场,高铁站,火车站布置“鲜花”,营造热烈欢迎
的氛围!
天气越来越热,可以在出站口,免费发放“矿泉水”&“绿豆水”
(也可由某些公司“赞助”其他消暑饮料,就当“做活动”打广告了)
鼓励出租车司机,公交车司机,机场工作人员,地铁工作人员,
高铁工作人员“穿着”汉服进行“服务”.
鼓励“爱心”私家车主,租车公司,客流量密集时的“爱心接送”
对“做了头饰”而“无法戴头盔”的骑着“共享电动车”小姐姐,以“劝导低速行驶”为主,
而不是“强制”戴头盔(一条小小的“交规”,可能毁掉洛阳“汉服之城”的未来)
对市民进行“文明市民”宣传,鼓励大家积极热情帮助“游客”,解决难题
同时,加强对“出租车”市场,“停车场”监管,严厉打击“黑出租”,“乱收费”问题
5.玩
玩的问题,主要是各个“景区”的问题
A,景区“周边环境”问题
以“佛教祖庭”白马寺为例,白马寺周边“脏乱差”由来已久.
垃圾遍地,还有各种“摊贩”,哪里有“千年古刹”的风采?
“龙门石窟”村民停车场的“乱收费”问题
这些问题都需要“及时有效”处理
B,景区“不合理规定”问题
“龙门石窟”一旦到了“东山”参观“白园”,就无法再折回“西山”,
为啥?就为了那张“夜游龙门”的“门票”!
纯粹是“小肚鸡肠”心态!
“龙门石窟”应该打开“格局”,实行“免费夜游”的策略,
赠送每位来龙门石窟的游客,一场“惊艳”的“夜景”!
而且应该向“清明上河园”学习,实现买1次票,3日内“不限次数”入园!
C.景区的“不合理收费”问题
以“明堂”为例,已经交了90元的“门票”,居然没有免费的“语音解说器”?
明堂内文化表演很粗暴,表演座位还“额外收费”?!
纯粹胡闹!
类似的还不少,必须及时整顿
D.景区“不人性化”问题
景区的“不人性化”,就是景区从来“不为游客考虑”,我行我素!
还以“龙门石窟”为例,“龙门石窟”的“夜色中卢舍那大佛”是“龙门一绝”
可是,“牡丹文化节”期间,我就是“不开放夜景”,爱咋滴咋滴!
纯粹“混蛋行为”
天气越来越热,夜生活越来越晚,“应天门博物馆”就是准时22:30准时关灯,
不管有多少游客22:30才来到这里,摸黑打卡应天门!
只有“善待”游客的城市,才能赢得游客的“青睐”
重庆为了游客,可以把西厮门大桥变成“步行桥”!
淄博为了游客,可以取消城管!
洛阳这些没有“人性”的行为,都是洛阳发展文旅的“毒瘤”!
必须早日剔除,并从根本上树立“为游客着想”的“服务意识”才会有用!
回复部门:文旅集团 2023-05-08 18:15:36
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