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  • [投诉] 关于河洛书苑的管理 不是打快板的地方

    偃师市河洛书苑管理不到位,如华夏广场的河洛书苑,1、选址不到位,一天周围全是吹拉卖唱的,十分吵闹。2、下午小孩子吵闹没人管。3、举行跟阅读推广活动不相关的活动,还有打快板的!隔三差五就有各种活动,严重影响其他阅读者!4、书屋张贴告示显示开门时间是上午9点到晚上9点,但是将近8点就会催促读者离开,8点就关门!不满足每天开放时间不少于12小时的规定。

    根据《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市“河洛书苑”城市书房建设管理办法的通知》洛政办〔2020〕69号规定 第二十二条 鼓励城市书房开展专题讲座、读书交流、经典诵读等阅读推广活动,但不得开展与其功能和服务无关的商业性活动。此书屋已严重违反规定。

    且与管理人员沟通无果,管理人员无作为,且无投诉意见途经,违反 第二十三条 城市书房应当建立群众投诉意见收集反馈机制,及时处理群众投诉及意见、建议,接受社会监督。

    书屋的本意和初衷是为提升城市文明程度和市民文明素质,但过程中也存在一些问题,希望这些能得到妥善处理!

    红旗下的我 2023-04-28 评论2 浏览2974 编号 20230428230941299 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2023-05-06 10:03:33

尊敬的网友:您好,针对您所反映的问题做以下答复:1、河洛书苑选址没有问题,符合人流量大,交通便利,环境优美的条件,至于有唱戏的群众影响阅读,相关单位会尽量与其协商换一个离书房远一点的地方。2、书房内设有管理员,能制止小孩子吵闹。3、相关单位已要求管理员杜绝在里面举办打快板等影响阅读的行为。4、城市书房每天开放12个小时,内有专门的设备提前15分钟提醒读者离开。5、书房内设置有读者意见簿,读者可随时在上面表达自己的诉求,相关单位会及时收集并回复。同时,工作台上有协管员电话,也可以及时反映问题。感谢您对我们工作的支持和帮助!

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[网友交流] 最新 最热

  • 华夏广场书房管理人员态度恶劣,横行霸道,不作为无作为,对群众意见不协商不沟通不采纳,恶言相对,故意针对,素质低下,难当管理人员职位,希望相关部门加强培训,提升管理素养

    3+1 +1 回复

  • 华夏广场的河洛书苑就是图书管理员的一言堂,甚至还强制读者不让读者开灯,投诉根本没有用

    3+1 +1 回复

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