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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 要求问题件拒收退回

    快递号码为：433154131155983，签收后又反馈收件时有损坏，即为损坏就该拒收退回，不但不退，还索要高额维修费，签收时快递员没有看到物品本身有明显坏损，并无拍照，事后对方说某部坏了，维修费1300要求赔偿，不断打12305，次是涉嫌签收敲诈，寄件方要求要么退回物品，要么拒绝赔付可以么，收件方既不退货，还不断索要所谓的单方面维修金额，维修时并未征得寄件人同意，是否合理，能否拒绝赔付

    网友1223605 2023-04-28 评论0 浏览8525 编号 20230428214338679 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2023-05-04 14:47:47

网友您好！我局已与您联系，相关问题已解答，如有快递问题，请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

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