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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [咨询] 寄出已收快递如何强制退回

    几天前寄出一个韵达快递，收件方说有损坏，却直接签收了不给退回，后又索要高额维修费，即使有问题就该拒收退回，现在不退还寄件人物品，不退还寄件人租金(租的二手电脑)，持续吐诉12305发工单让寄件人补偿维修费，这种先签收不退货后又报出高额维修费要求补偿，是否涉嫌变相敲诈勒索，所说的损坏部分没有第三方现场拍照，事后自己发了个图片说是坏的地方，寄件人该不该照单赔付

    网友1223605 2023-04-28 评论0 浏览8654 编号 20230428124118782 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2023-05-04 14:46:42

网友您好！我局已与您联系，相关问题已解答，如有快递问题，请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

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