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    因急需资金周转将房屋出售，在办理提前还款的情况下遇到邮政银行洛阳分行的推诿，以还款客户较多为由拒绝为本人办理提亲还款，致使本人合法权益收到损害，希望监管部门能够加强监管，切实维护人民群众合法权益。

    szg 2023-04-20 评论0 浏览2955 编号 20230420105759175 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-04-23 08:57:36

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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