我是路劲御城一期16号楼1单元1楼102住户,事情是这样的,我家房子买了后,这两年都没在那里住。但从去年开始,我家屡次发生反水现象,家里被污水覆盖,而且屋里都是厕所和厨余垃圾那种污水,最严重一次是晚上10点接到通知说我家门缝里往外冒臭水,臭水已经流到走廊里了。经过几次反水,我把家里能扔的都给扔了,包括沙发和茶几、电视柜等,家里壁纸也撕了更换成乳胶漆,踢脚线重新施工更换。因为物业对公共设施管道维护维修不及时给我家造成巨大损失,希望有关部门协调物业给我主持公道,赔偿我财产损失。
回复部门:涧西区 2023-04-20 09:48:53
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:诉求人反映的管道反水原因为,楼栋厨房主管道使用周期较长后造成管道内壁油污附着积累堵塞导致排水不畅室内返水,卫生间反水原因为,原一手房业主改动卫生间排水管道致厨房主管道造成的厨房管道堵塞后卫生间也同时出现反水。物业服务中心多次协助对管道进行疏通,并打扫室内,17日下午已与业主沟通,业主只要发现下水不畅即可联系物业,物业将协助疏通管道。感谢您对我区工作的理解与关注!
涧西区徐家营街道办事处
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