或者
因衣服维修问题，丹尼斯专柜拒绝赔偿，市场监督管理局所谓的调解，真的看出来工作态度有多敷衍，如此不作为是为了保护商家还是为了保护消费者？最后国家的政府部门是不是只能依靠法院？我于4月17日到丹尼斯百货，转账的维修费用让其提供发票，为后续到法院起诉做准备，丹尼斯工作人员消耗我几个小时的时间，最后拒绝提供。截止目前，我维修费用未退，衣服未恢复原样，要求我删帖，缴纳维修费拒绝提供发票！让人不禁怀疑市场监督管理局难不成是背后的保护伞，朗朗乾坤下，这算不算黑势力？
回复部门：涧西区 2023-04-18 09:36:45
尊敬的网友：
您好！针对您的诉求回复如下：3月3日我所接诉求人投诉在丹尼斯boss专柜购买的衣服，衣领和袖口、底边变形，去专柜维修衣服，维修后不满意。后经我所调查，诉求人几年前购买的衣服，未能提供购买衣服的消费凭证，无法确定在该专柜购买衣服的时间。因专柜现已无该品牌同款衣服，双方协商共同承担维修费用，由类似的衣料替换衣领等部位。后专柜维修好，诉求人对替换的衣料不满意。3月13日，我所与双方联系，双方先自行协商。双方协商无果后，又于3月21日、3月28日两次到我所调解，诉求人要求按衣服折旧后3倍赔偿，对此要求商家提出拒绝调解，我所依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项中：“被投诉人明确拒绝调解的”之规定，我所决定终止调解。感谢您对我所工作的立即与支持！
涧西区市场监督管理局
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尊敬的用户：
